(资料图)
导读1、主题酒店是反映酒店建筑风格和装饰艺术以及特定文化氛围的特定主题。
2、让客户获得个性化的文化感受;同时将服务项目融入主题,以个性化服务取代一般性服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。
3、历史、文化、城市、自然、童话等等都可以成为酒店的主题。
4、主题酒店的特点:
5、主题酒店是一种独特的、文化的、体验式的酒店。
6、与众不同是酒店的战略出发点,最终会成为酒店的核心竞争力。文化体现了酒店对内涵的追求,文化是主题,是酒店实施的具体战术和手段,酒店要通过文化获得竞争优势;体验是酒店追求的本质。
7、酒店的最终目的是通过给顾客独特的体验来获得高回报的利润。
8、差异、文化和经验相互渗透:没有差异和文化,就没有经验;没有体验,差异和文化就脱离了主题酒店经营的宗旨,给顾客独特的体验,获得高回报的利润。
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